Политика за поверителност онлайн

Лични данни, или лична информация, означава всяка информация за живо физическо лице, от която това лице може да бъде идентифицирано, самостоятелно или когато е комбинирана с друга информация, с която разполагаме. Това не включва данни, при които от личните данни са премахнати достатъчно елементи, така че лицето вече да не може да бъде идентифицирано (анонимни данни).

За да Ви предоставяме нашите Услуги, можем да събираме, използваме, съхраняваме, прехвърляме, извеждаме и генерираме различни видове лични данни за Вас, които сме групирали, както следва:

Данни за самоличност

Включват собствено име, фамилия, имейл, телефонен номер, потребителско име или подобен идентификатор, парола, информация, необходима за потвърждаване на самоличността или собствеността, включително документи за самоличност, като копие на паспорт и/или доказателство за адрес, и, когато се изисква за проверки по KYC или срещу изпиране на пари, биометрични данни, използвани за потвърждаване на Вашата самоличност, като лицеви изображения, лицева геометрия или биометрични шаблони, генерирани от документи за самоличност или проверки на живо чрез изображение/видео.

Данни за контакт

Адрес на офис, имейл адрес, телефонни номера и длъжност/роля.

Финансови данни

Кредитен рейтинг чрез трета страна, данни за банкова сметка и данни за платежна карта, данни за фактуриране (напр. когато фактурираме нашите клиенти като агент по събиране на вземания за нашите партньори в областта на недвижимите имоти, използвайки нашия определен доставчик на платежни услуги (понастоящем Stripe), включително такси за платформата, такси при поискване, депозити и данък върху продажбите, както и всякакви други финансови данни, получени в резултат на предоставяне на подкрепа по принудително изпълнение на нашите партньори в областта на недвижимите имоти.

Данни за транзакции

Информация, която предоставяте, или която ние записваме, когато изпращате запитване. Това включва информация, предоставена или записана към момента на регистрация за използване на нашия уебсайт, като абониране за нашите услуги за представяне и съпоставяне, публикуване на материали, заявяване на допълнителни услуги от Вашия контакт, или по друг начин събрана или записана по време на огледи, срещи или телефонни разговори. Подробности за транзакции, които извършвате чрез нашия уебсайт, и изпълнението на Вашите поръчки, включително договореностите и сделките, сключени с оператори и доставчици на офис услуги на трети страни, с които съпоставяме Вашите заявки. Информация, която ни предоставяте, или която се записва като част от обслужването на клиенти/техническата поддръжка за клиенти, включително данни за контакт и докладвани проблеми/инциденти, обратна връзка, отзиви и проучвания.

Технически данни, данни за профила и данни за използването

Моля, вижте раздел 8 по-долу относно бисквитките. Това включва и други подробности за Вашия достъп до и използване на нашите Услуги, включително платформата Worka, включително идентификатори като IP адрес, заснет, за да ни позволи да потвърдим времевия печат на създаване на акаунт, мобилни идентификатори, доставчик на интернет услуги, тип платформа, дата/час, информация за устройството, което използвате за достъп до нашите Услуги (напр. операционна система, идентификатор на устройство, тип браузър), както и данни за активност/използване като цяло, т.е. данни за "събития"/транзакции (напр. създаване на потребителски идентификатор или извършване на резервация или плащане), информация за Вашето сърфиране, търсения или кликвания в нашия(ите) уебсайт(ове), адреси на препращащ/изходящ уебсайт и данни за геолокация.

Данни за комуникация

Включват Вашите предпочитания за получаване на комуникация от нас и от нашите трети страни, както и Вашите предпочитания/съгласия относно комуникацията и маркетинга.

Данни от изводи

Всеки извод, направен от която и да е от информацията, описана в тази Политика, за създаване на профил за Вас.

Данни от аудио и видео записи

Включват лични данни, които предоставяте по време на телефонни разговори, които могат да бъдат записвани за целите на обучение и качество.

Също така събираме, използваме и споделяме Обобщени данни, като статистически или демографски данни, за всякакви цели. Обобщените данни могат да бъдат извлечени от Вашите лични данни, но не се считат за лични данни по закон, тъй като тези данни не разкриват пряко или косвено Вашата самоличност. Например, можем да обобщим Вашите данни за използването, за да изчислим процента на потребителите, които имат достъп до конкретна функционалност на уебсайт. Въпреки това, ако комбинираме или свържем Обобщени данни с Вашите лични данни, така че те да могат пряко или косвено да Ви идентифицират, ние третираме комбинираните данни като лични данни, които ще бъдат използвани в съответствие с тази Политика.

По принцип не Ви молим да ни предоставяте каквито и да е Специални категории лични данни за Вас, но когато това се изисква за целите на потвърждаване на самоличността, KYC, предотвратяване на измами или мерки срещу изпиране на пари, можем да обработваме биометрични данни с цел еднозначното Ви идентифициране. Ще правим това само когато е разрешено от приложимото законодателство и когато е налице подходящо правно основание и допълнително условие за обработване.

От Вас

Вие можете да ни предоставите Вашите данни за самоличност, данни за контакт, финансови данни, данни за трансакции, данни за профила и данни за комуникация, като попълвате формуляри, включително онлайн, или като комуникирате с нас по пощата, по телефона, по имейл или по друг начин. Това включва лични данни, които предоставяте или които ние извеждаме, генерираме или записваме, когато Вие:

- кандидатствате за нашите продукти или Услуги;

- изпращате запитване за Офис пространство;

- създавате акаунт на нашите уебсайтове, включително като се регистрирате за използване на нашите платформи;

- се абонирате за нашата услуга или публикации;

- се абонирате за нашите доклади с пазарни данни;

- заявявате да Ви бъде изпращан маркетинг;

- участвате в конкурс, промоция или проучване;

- подавате жалба;

- съобщавате за проблем с уебсайта;

- ни предоставяте обратна връзка или по друг начин се свързвате с нас; и

- извършвате проверки срещу изпиране на пари (KYC), включително чрез качване на документи за самоличност или извършване на проверки чрез изображения, видео, проверка за жизненост или биометрична верификация.

За определени обработки, като например извършване на KYC проверки, обработване на данните на упълномощените потребители за предоставяне на нашите Услуги и обработване на данни за контакт/плащане за целите на фактурирането, предоставянето на информация е задължително: ако съответните данни не бъдат предоставени, тогава няма да можем да предоставим поисканите Услуги. Предоставянето на друга информация, като например отговори на анкети за обслужване на клиенти, е по избор.

Автоматизирани технологии или взаимодействия

Докато взаимодействате с нашия уебсайт, ние можем, когато приложимото законодателство ни позволява да го правим, да събираме технически данни и данни за използване относно Вашето оборудване, действията Ви при сърфиране и моделите Ви на поведение. Ние събираме тези лични данни чрез използване на бисквитки, регистрационни файлове на сървъра и други подобни технологии. Можем също така да получаваме технически данни за Вас, ако посещавате други уебсайтове, които използват нашите бисквитки. Моля, вижте нашето Уведомление за бисквитките за допълнителни подробности.

От трети страни или публично достъпни източници

Можем да получаваме лични данни за Вас от различни трети страни и публични източници, както е посочено по-долу:

Технически данни

Моля, вижте нашето Уведомление за бисквитките.

Данни за трансакции

Брокери на обслужвани офиси и партньори, както и доставчици на услуги за обработка на плащания.

Финансови данни

Агенции за кредитен рейтинг.

Данни за самоличност и данни за контакт

- Доставчици на AML KYC услуги, включително доставчици, които използват биометрична верификация, установяване на жизненост, удостоверяване на документи или инструменти за проверка на самоличност с помощта на AI.

- Брокери или агрегатори на данни, като D&B Hoovers и Clearbit

- Публично достъпни източници, като например уебсайтове на организации, търговски регистри и избирателния регистър

- Брокери на недвижими имоти и партньори

- Оператори на обслужвани офиси

Ние ще обработваме Вашите лични данни само когато имаме право да го правим съгласно приложимото законодателство.

По-долу сме изложили описание на начините, по които планираме да използваме Вашите лични данни, както и на кои правни основания се позоваваме за това. Ако се намирате в Европейското икономическо пространство ("ЕИП"), Обединеното кралство ("ОК") или Швейцария, ние също така сме посочили какви са нашите законни интереси, когато е уместно, и как те се отнасят до операциите по обработване, които извършваме. Когато обработваме лични данни въз основа на законен интерес, тогава — както се изисква от законодателството за защита на данните — сме извършили тест за балансиране, за да документираме нашите интереси, да разгледаме какво ще бъде въздействието на обработването върху физическите лица и да определим дали интересите на физическите лица имат преимущество пред нашите интереси по отношение на извършваното обработване. Можете да получите повече информация за този тест за балансиране, като се свържете с нас, използвайки посочените по-долу данни.

По принцип не разчитаме на съгласие като правно основание за обработване на Вашите лични данни, освен по отношение на маркетинг (от нас или от трети страни) чрез имейл, push известия или текстово съобщение, при условие че имаме Вашето съгласие за това, както е посочено по-долу. Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време, като използвате функцията за отписване в имейл или текстовите съобщения или в някои случаи чрез Вашия онлайн акаунт, като промените предпочитанията си за контакт. Такива съобщения могат също да бъдат предоставяни или записвани от трети страни, действащи от наше име — в тези съобщения ясно ще бъде посочено, че са съобщения от нас. За допълнителна информация относно маркетинга и Вашите предпочитания за контакт, моля, вижте раздел 7 по-долу.

Можем да обработваме Вашите лични данни на повече от едно законосъобразно основание в зависимост от конкретната цел, за която използваме Вашите данни. Ако имате нужда от подробности относно конкретното правно основание, на което се позоваваме, за да обработваме Вашите лични данни, когато по-долу е посочено повече от едно основание, моля, свържете се с нас, използвайки данните, предоставени в раздел 11 по-долу.

За да Ви регистрираме като нов клиент и да извършим проверки срещу изпиране на пари (KYC), които се изискват по закон, включително когато се изисква чрез подпомагана от AI проверка на документи, биометрично съпоставяне и установяване на жизненост.

Използвани категории данни: Данни за самоличност, Данни за контакт, Финансови данни и Данни за биометрична верификация

Правно основание: (a) Необходимо за нашите законни интереси (за да обработим Вашето искане за Работни пространства и когато имаме договор с Вашата организация, да изпълним или администрираме нашия договор)

Категории трети страни: Доставчици на услуги; нашите свързани дружества; професионални консултанти

За да обработим Вашето запитване относно гъвкави решения за Работни пространства за Вас

Използвани категории данни: Данни за самоличност, Данни за контакт, Данни за транзакции и Комуникация

Правно основание: (a) Необходимо за нашите законни интереси (за да обработим Вашето искане за Работни пространства и когато имаме договор с Вашата организация, да изпълним или администрираме нашия договор)

Категории трети страни: Външни брокери на недвижими имоти; доставчици на услуги; нашите свързани дружества

За да организираме огледи на офиси с Вас по телефон и/или имейл и да Ви изпращаме напомняния за тези огледи чрез SMS

Използвани категории данни: Данни за самоличност и Данни за контакт

Правно основание: (a) Необходимо за нашите законни интереси (за да обработим Вашето искане за Работни пространства и когато имаме договор с Вашата организация, да изпълним или администрираме нашия договор)

Категории трети страни: Външни брокери на недвижими имоти; доставчици на услуги; нашите свързани дружества

За да Ви предоставяме текуща клиентска поддръжка, докато сте клиент, включително по телефон или имейл

Използвани категории данни: Данни за самоличност и Данни за контакт

Правно основание: (a) Необходимо за нашите законни интереси (за да обработим Вашето искане за Работни пространства и когато имаме договор с Вашата организация, да изпълним или администрираме нашия договор)

Категории трети страни: Доставчици на услуги; нашите свързани дружества

Когато използвате нашите онлайн платформи, за да Ви предоставим обяви за Работни пространства, които можете да избирате, резервирате и заплащате онлайн при поискване, и по друг начин да управляваме платформите

Използвани категории данни: Данни за самоличност, Данни за контакт, Технически данни и Данни за използване

Правно основание: (a) Необходимо за нашите законни интереси (за да Ви предоставим услугите на платформата и всички свързани услуги)

Категории трети страни: Външни брокери на недвижими имоти; доставчици на услуги; нашите свързани дружества

За да Ви фактурираме и да съберем плащане от Вас за Офис пространство или други услуги, които Ви предоставяме

Използвани категории данни: Данни за самоличност и Данни за контакт

Правно основание: (a) Необходимо за нашите законни интереси (за да Ви фактурираме за услугите, които Ви предоставяме)

Категории трети страни: Доставчици на услуги; нашите свързани дружества

За да управляваме отношенията си с Вас, което ще включва, по имейл

- (a) Уведомяване за промени в нашите условия или политика за поверителност;

- (b) Искане да оставите отзив или да попълните анкета;

- (c) Комуникация с Вас, като например отговаряне на Ваши запитвания или искания и изпращане на информация.

Използвани категории данни: Данни за самоличност, Данни за контакт, Профил и Комуникация

Правно основание: (a) Необходимо за спазване на правно задължение, на което сме подчинени съгласно законите, свързани със защитата на данните; (b) Необходимо за нашите законни интереси (за да поддържаме нашите записи актуализирани и да подобряваме продуктите/услугите, които предлагаме)

Категории трети страни: Нашите свързани дружества

За да ни позволите да сключим, изпълним или администрираме договор, който имаме с Вашата организация, да спазим всички приложими правни или регулаторни задължения или да защитим законни права

Използвани категории данни: Данни за самоличност, Данни за контакт, Данни за транзакции, Финансови данни и Комуникация

Правно основание: (a) Необходимо за нашите законни интереси (когато имаме договор с Вашата организация, да изпълним или администрираме нашия договор); (b) Необходимо за спазване на правно задължение, на което сме подчинени съгласно законите, свързани с мерките срещу изпиране на пари

Категории трети страни: Агенти по недвижими имоти; нашите свързани дружества; доставчици на услуги; професионални консултанти

За да Ви позволим да участвате в томбола, конкурс или да попълните анкета

Използвани категории данни: Данни за самоличност, Данни за контакт, Профил, Данни за използване, Комуникация

Правно основание: (a) Съгласие (ще Ви бъде предоставен формуляр за съгласие или механизъм във връзка с всяко такова използване и можете да оттеглите съгласието си чрез отписване или подобен механизъм)

Категории трети страни: Доставчици на услуги; нашите свързани дружества

За да администрираме и защитаваме нашия бизнес и този уебсайт (включително отстраняване на неизправности, анализ на данни, тестване, поддръжка на системи, поддръжка, отчитане и хостване на данни)

Използвани категории данни: Данни за самоличност, Данни за контакт, Технически данни

Правно основание: (a) Необходимо за нашите законни интереси (за управлението на нашия бизнес, предоставянето на административни и IT услуги, мрежова сигурност, за предотвратяване на измами); (b) Необходимо за спазване на правно задължение, на което можем да бъдем подчинени съгласно законите, свързани с IT сигурността и плащанията

Категории трети страни: Доставчици на услуги; професионални консултанти; регулаторни органи; нашите свързани дружества

За да Ви предоставяме подходящо съдържание на уебсайта и реклами и да измерваме или разбираме ефективността на рекламата, която Ви показваме

Използвани категории данни: Данни за самоличност, Данни за контакт, Профил, Данни за използване, Комуникация, Технически данни

Правно основание: (a) Съгласие (ще Ви бъде предоставен формуляр за съгласие или механизъм във връзка с всяко такова използване и можете да оттеглите съгласието си чрез отписване или подобен механизъм); (b) Необходимо за нашите законни интереси (за да определим типовете клиенти за нашите продукти и услуги, да поддържаме нашия уебсайт актуален и подходящ, да развиваме нашия бизнес и да информираме нашата маркетингова стратегия)

Категории трети страни: Доставчици на услуги; рекламни и аналитични компании; нашите свързани дружества

За да използваме анализ на данни, за да подобрим нашия уебсайт, нашите продукти/услуги (включително извършване и предоставяне на пазарни данни, анализи, аналитика и отчети), маркетинга, отношенията с клиентите (включително отчитане) и преживяванията

Използвани категории данни: Данни за транзакции, Технически данни, Данни за използване

Правно основание: (a) Съгласие (ще Ви бъде предоставен формуляр за съгласие или механизъм във връзка с всяко такова използване и можете да оттеглите съгласието си чрез отписване или подобен механизъм); (b) Необходимо за нашите законни интереси (за да определим типовете клиенти за нашите продукти и услуги, да поддържаме нашия уебсайт актуален и подходящ, да развиваме нашия бизнес и да информираме нашата маркетингова стратегия)

Категории трети страни: Доставчици на услуги; рекламни и аналитични компании; нашите свързани дружества

За да Ви правим предложения и препоръки по имейл или текстово/директно съобщение относно услуги, които може да представляват интерес за Вас (като например информация относно оферти или други възможности)

Използвани категории данни: Данни за самоличност, Данни за контакт, Технически данни, Данни за използване, Профил

Правно основание: (a) Съгласие (ще Ви бъде предоставен формуляр за съгласие или механизъм във връзка с всяко такова използване и можете да оттеглите съгласието си чрез отписване или подобен механизъм); (b) Необходимо за нашите законни интереси (за да развиваме нашите продукти/услуги и да разширяваме нашия бизнес)

Категории трети страни: Доставчици на услуги; рекламни и аналитични компании; нашите свързани дружества

Когато обработваме лични данни въз основа на законен интерес, тогава — както се изисква от законодателството за защита на данните — сме извършили тест за балансиране, за да документираме нашите интереси, да разгледаме какво ще бъде въздействието на обработването върху физическите лица и да определим дали интересите на физическите лица имат преимущество пред нашите интереси по отношение на извършваното обработване. Ако законният интерес не е налично правно основание в определена юрисдикция, ние ще извършваме описаните по-горе дейности по обработване на правно основание, което е налично в съответната юрисдикция.

Споделяме Вашите лични данни в рамките на групата. Това може да включва прехвърляне на Вашите данни извън Обединеното кралство/ЕС, към държави със закони за защита на данните, които може да са с по-нисък стандарт от тези в Обединеното кралство/ЕС.

Те могат също да бъдат обработвани от служители, работещи извън Обединеното кралство/ЕС, които работят за нас или за някой от нашите доставчици, например в САЩ, Индия, Китай, Сингапур и Южна Африка. Такива служители могат да участват, наред с други неща, в изпълнението на Вашата поръчка и на всички международни заявки, които правите за решения за Обслужван офис, обработването на данните за Вашето плащане и предоставянето на услуги по поддръжка. Те могат също да бъдат обработвани на други места, където се намират нашите партньори и клиенти. С предоставянето на Вашите лични данни Вие потвърждавате това прехвърляне, съхранение или обработване. Ние ще предприемем всички разумно необходими стъпки, за да гарантираме, че Вашите данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика.

Много от нашите външни трети страни са базирани извън Обединеното кралство/ЕС, така че обработването на Вашите лични данни от тях и от техните подизпълнители по обработване може да включва прехвърляне на данни извън Обединеното кралство/ЕС и по-специално към САЩ.

Винаги когато прехвърляме Вашите лични данни извън Обединеното кралство/ЕС, ще гарантираме, че на тях им се предоставя сходна степен на защита от получателя, например чрез подходящи гаранции. Моля, свържете се с нас на us, като използвате данните, предоставени в Раздел 11 по-долу, ако желаете да видите копие от конкретните гаранции, приложени към износа на Вашата информация.

Стремим се да Ви предоставим избор по отношение на определени употреби на лични данни, особено във връзка с маркетинга. Когато това се изисква от приложимото законодателство, ще получим Вашето изрично съгласие за включване, преди да Ви предоставим директен маркетинг. Също така ще поискаме Вашето изрично съгласие за включване, преди да разкрием Вашите лични данни на която и да е друга компания (включително тези в рамките на групата компании за маркетингови цели), когато това се изисква от приложимото законодателство.

Можете да поискате от нас да спрем да Ви изпращаме маркетингови съобщения по всяко време, като използвате функцията за отписване в нашите имейли и във всички текстови съобщения, за да актуализирате предпочитанията си за контакт. Ако желаете да се откажете от получаването на маркетингови съобщения от някой от нашите партньори трети страни, моля, свържете се директно със съответния бизнес.

Когато се откажете от получаването на тези маркетингови съобщения, това няма да се прилага за лични данни, предоставени ни в резултат на покупка на продукт/услуга, регистрация на гаранция, опит с продукт/услуга или други транзакции, когато имаме отделно правно основание да използваме тези лични данни.

Въведохме разумни и подходящи мерки за сигурност, за да помогнем да се предотврати случайна загуба, използване или достъп до Вашите лични данни по неразрешен начин, както и тяхното изменение или разкриване. Освен това ограничаваме достъпа до Вашите лични данни до онези служители, представители, изпълнители и други трети страни, които имат служебна необходимост да ги знаят. Те ще обработват Вашите лични данни само по наши указания и са обвързани със задължение за поверителност.

Когато сме Ви предоставили (или когато Вие сте избрали) парола, която Ви позволява достъп до определени части от нашия уебсайт, Вие носите отговорност за запазването на поверителността на тази парола. Молим Ви да не споделяте парола с никого, за да избегнете неправомерно навлизане в личното Ви пространство или във Вашите бизнес транзакции.

Цялата информация, която предоставяте, ще се съхранява при най-строга поверителност и ще се използва само за целите, описани в това Уведомление.

Въпреки че ще положим всички усилия да защитим Вашите лични данни в съответствие с практиките в сектора, не можем да гарантираме сигурността на Вашите данни, предавани към нашия уебсайт. Поради естеството на интернет, предаването на информация онлайн не е напълно сигурно. След като получим Вашата информация, използваме строги процедури и функции за сигурност, за да се опитаме да предотвратим неразрешен достъп до, или загуба, неправомерно използване, разкриване или изменение на личните данни, които ни предоставяте.

Имате следните права (при спазване на определени условия съгласно законите за защита на данните и други приложими закони):

В зависимост от законите за защита на данните, приложими в конкретна юрисдикция, Вашите права може да се различават в зависимост от държавата или юрисдикцията, в която се намирате. Моля, вижте съответното допълнение за държава или регион (посочено в приложенията към това Уведомление за поверителност) за допълнителна информация относно правата, които се прилагат за Вас.

- Да поискате достъп до Вашите лични данни (обикновено известно като "искане за достъп на субекта на данни"). Това Ви позволява да получите копие от личните данни, които съхраняваме за Вас, и да проверите, че ги обработваме законосъобразно.

- Да поискате коригиране на личните данни, които съхраняваме за Вас. Това Ви позволява да поискате коригиране на всякакви непълни или неточни данни, които съхраняваме за Вас, въпреки че може да се наложи да проверим точността на новите данни, които ни предоставяте.

- Да поискате изтриване на Вашите лични данни. Това Ви позволява да ни помолите да изтрием или премахнем лични данни, когато няма основателна причина да продължаваме да ги обработваме. Също така имате право да ни помолите да изтрием или премахнем Вашите лични данни, когато успешно сте упражнили правото си на възражение срещу обработването (вижте по-долу), когато може да сме обработвали информацията Ви незаконосъобразно или когато сме длъжни да изтрием Вашите лични данни, за да спазим местното законодателство. Имайте предвид обаче, че не винаги може да сме в състояние да изпълним искането Ви за изтриване поради конкретни правни причини, за които ще бъдете уведомени, ако е приложимо, към момента на Вашето искане.

- Да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, когато се позоваваме на легитимен интерес (или на такъв на трета страна) и има нещо във Вашата конкретна ситуация, което Ви кара да възразите срещу обработването на това основание, тъй като смятате, че то засяга Вашите основни права и свободи. Също така имате право да възразите, когато обработваме Вашите лични данни за целите на директния маркетинг. В някои случаи може да докажем, че имаме убедителни легитимни основания да обработваме Вашата информация, които имат преимущество пред Вашите права и свободи.

- Да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни. Това Ви позволява да ни помолите да спрем обработването на Вашите лични данни в следните случаи: (a) ако искате да установим точността на данните; (b) когато използването на данните от наша страна е незаконосъобразно, но Вие не желаете да ги изтрием; (c) когато се нуждаете да съхраняваме данните, дори ако вече не се нуждаем от тях, тъй като са Ви необходими за установяване, упражняване или защита на правни претенции; или (d) Вие сте възразили срещу използването на Вашите данни от наша страна, но ние трябва да проверим дали имаме преимуществено легитимно основание да ги използваме.

- Да поискате прехвърляне на Вашите лични данни към Вас или към трета страна. Ние ще предоставим на Вас, или на избрана от Вас трета страна, Вашите лични данни в структуриран, широко използван, машинно четим формат. Имайте предвид, че това право се прилага само за автоматизирана информация, за чието използване първоначално сте ни дали съгласие.

- Да оттеглите съгласието си по всяко време, когато се позоваваме на съгласие за обработването на Вашите лични данни. Това обаче няма да засегне законосъобразността на каквото и да е обработване, извършено преди да оттеглите съгласието си. Ако оттеглите съгласието си, може да не сме в състояние да Ви предоставим определени продукти или услуги. Ще Ви уведомим, ако това е така, към момента на оттегляне на съгласието Ви.

Ако желаете да упражните някое от посочените по-горе права, моля, свържете се с нас, като използвате данните, предоставени в Раздел 11 по-долу.

Ще съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които сме ги събрали, за целите на спазване на всякакви правни, счетоводни или отчетни изисквания (когато по закон или съгласно добрата практика в сектора трябва да съхраняваме определена информация (включително Данни за контакт, Данни за самоличност, Финансови данни и Данни за транзакции) в продължение на седем години, след като престанат да бъдат клиенти, за данъчни цели.

За да определим подходящия срок за съхранение на лични данни, вземаме предвид количеството, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреди при неразрешено използване или разкриване на Вашите лични данни, целите, за които обработваме Вашите лични данни, и дали можем да постигнем тези цели по други начини, както и приложимите правни изисквания. Ако Вашите лични данни се използват за две цели, ще ги съхраняваме, докато изтече целта с по-дългия срок.

Когато обработваме данни за регистрация, правим това, докато сте активен потребител на нашите сайтове и в продължение на седем години след това, освен ако не се изисква по-дълъг срок за съхранение за установяване, упражняване или отговор на правни спорове.

Когато обработваме лични данни за маркетингови цели или с Вашето съгласие, обработваме данните, докато не поискате да спрем, и за кратък период след това (за да ни позволите да изпълним Вашите искания). Също така съхраняваме запис за факта, че сте поискали да не Ви изпращаме директен маркетинг или да обработваме данните Ви за неопределено време, за да можем да спазим искането Ви в бъдеще.

Когато обработваме лични данни за целите на сигурността на сайта, ги съхраняваме толкова дълго, колкото е необходимо за разследване на инциденти, поддържане на сигурността на системата и спазване на правните задължения.

Когато обработваме лични данни във връзка с изпълнение на договор или за конкурс, съхраняваме данните в продължение на 6 години от последното Ви взаимодействие с нас, освен ако не се изисква по-дълъг срок за съхранение за установяване, упражняване или отговор на правни спорове.

При някои обстоятелства може да анонимизираме Вашите лични данни (така че те вече да не могат да бъдат свързани с Вас) за изследователски или статистически цели, като в този случай може да използваме тази информация за неопределено време без допълнително уведомление до Вас.

Всички промени, които може да направим в това Уведомление в бъдеще, например във връзка с актуализации на нашите процеси и цели, ще бъдат публикувани на нашия уебсайт. Такива промени ще влязат в сила при използването на нашия уебсайт от Ваша страна, след като тези промени бъдат публикувани. Ако промените са съществени, може да Ви предоставим допълнително уведомление на Вашия имейл адрес. Насърчаваме Ви периодично да преглеждате тази страница за най-актуалната информация относно нашите практики за поверителност.

Ако имате въпроси относно това Уведомление или искате да направите искане за упражняване на някое от Вашите законови права (както е посочено в раздел 8 по-горе), моля, свържете се с нас чрез:

- Изпращане на имейл на Privacy privacy@stopandwork.com; или

- Щракване върху връзката за отписване във всяка наша имейл комуникация или чрез Вашия акаунт.

Ако не сте доволни от начина, по който сме обработили Вашите данни, или не сте удовлетворени от нашия отговор на каквито и да било искания, които сте отправили към нас относно използването на Вашите лични данни, имате право да подадете жалба до органа за защита на данните в държавата, в която пребивавате, където се намира Вашето работно място или където е настъпило предполагаемото нарушение. В Обединеното кралство това е ICO.

Можете да се свържете с тях, като се обадите на 0303 123 1113.

Или посетете онлайн www.ico.org.uk/concerns (моля, имайте предвид, че не можем да носим отговорност за съдържанието на външни уебсайтове).

Бихме оценили, обаче, възможността да разгледаме Вашите притеснения, преди да се обърнете към който и да е орган за защита на данните, така че моля, първо се свържете с нас на посочения по-горе имейл адрес.

Благодарим Ви, че посетихте нашия уебсайт.

Ако се намирате в Калифорния и обработването на лични данни за Вас е предмет на Закона за поверителност на потребителите в Калифорния (CCPA), Вие имате определени права по отношение на тези данни.

Уведомление при събиране

Към момента на събиране или преди него имате право да получите уведомление за нашите практики, включително категориите (вижте раздел 2 "Данни, които събираме за Вас") лични данни и чувствителни лични данни, които ще бъдат събрани, целите (вижте раздел 4 "Цели, за които ще използваме Вашите лични данни"), за които тези данни се събират или използват, дали тези лични данни се продават или споделят (вижте раздел 5 "Къде прехвърляме Вашите лични данни"), и колко дълго се съхраняват личните данни (вижте раздел 10 "Съхранение на данни"). Можете да намерите тези подробности в тази Политика, като направите справка с посочените по-горе раздели.

Право да знаете

Имате право да поискате да Ви разкрием личните данни, които сме събрали за Вас. Също така имате право да поискате допълнителна информация относно нашето събиране, използване, разкриване или продажба на Вашите лични данни. Имайте предвид, че сме предоставили голяма част от тази информация в тази Политика. Можете да подадете "искане да знаете", като се свържете с нас, използвайки данните, предоставени в Раздел 11 от основното Уведомление за поверителност.

Права за искане на коригиране или изтриване

Също така имате права да поискате да коригираме неточни лични данни и да изтрием лични данни при определени обстоятелства, при спазване на няколко изключения. Можете да подадете искане за коригиране или изтриване, като се свържете с нас, използвайки данните, предоставени в Раздел 11 от основното Уведомление за поверителност.

Право на отказ

Имате право да се откажете от бъдещи "продажби" или "споделяне" на лична информация, както тези термини са определени от CCPA.

Имайте предвид, че CCPA определя "sell" и "share" много широко и някои от нашите разкривания на данни, описани в тази Политика за поверителност, могат да се считат за "sale" или "sharing" съгласно тези определения. По-специално, можем да позволим на доставчици на реклама и анализи да събират идентификатори (IP адреси, ID на бисквитки и мобилни ID), данни за активност (сърфиране, кликвания, използване на приложения), данни за устройства и данни за геолокация чрез нашите уебсайтове и приложения, когато използвате нашите Услуги, но не "продаваме" или "споделяме" никакви други видове лични данни. Ако не желаете ние или нашите партньори да "продаваме" или "споделяме" лични данни, свързани с Вашите посещения на нашите сайтове за рекламни цели, можете да направите своето искане, като щракнете/изберете "предпочитания за бисквитки" на сайта или използвате контролите на браузъра или платформата, описани в раздел 3 по-горе. Ако се откажете, използвайки тези възможности, ние няма да разкриваме или предоставяме такива лични данни по начини, които се считат за "sale" или "sharing" съгласно CCPA. Въпреки това ще продължим да предоставяме на нашите доставчици (действащи като наши доставчици на услуги) някои лични данни, за да ни помогнат да изпълняваме функции, свързани с рекламата. Освен това използването на тези възможности няма да Ви откаже от използването на преди това "продадени" или "споделени" лични данни, нито ще спре цялата реклама, базирана на интереси.

Ние не продаваме или споделяме съзнателно личните данни на непълнолетни лица под 16-годишна възраст.

Право да ограничите използването и разкриването на чувствителни лични данни

Ние събираме издадени от държавни органи идентификатори и информация, като например потребителско име или номер на акаунт в комбинация с парола, код за сигурност или достъп, или други идентификационни данни, които Ви позволяват да влезете в акаунт. Тази информация се счита за "чувствителни лични данни" съгласно CCPA. Имате право да ограничите нашето използване и разкриване на чувствителни лични данни за всякакви цели, различни от предоставянето на услугите или стоките, които заявявате, или както е разрешено по друг начин от закона. Имайте предвид, че ние не използваме чувствителни лични данни за такива допълнителни цели.

Право на недискриминация

Имате право да не бъдете дискриминирани за упражняването на тези права, посочени в CCPA.

Упълномощен представител

Можете да определите писмено или чрез пълномощно упълномощен представител, който да подава искания от Ваше име за упражняване на Вашите права съгласно CCPA. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме представителят да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от Ваше име, и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно пред нас.

Обикновено не се изисква такса

Няма да трябва да плащате такса за достъп до Вашите лични данни (или за упражняване на което и да е от другите права). Въпреки това можем да начислим разумна такса, ако Вашето искане е явно неоснователно, повтарящо се или прекомерно. Като алтернатива можем да откажем да изпълним Вашето искане при тези обстоятелства.

Какво може да ни е необходимо от Вас

Може да се наложи да поискаме конкретна информация от Вас, за да ни помогне да потвърдим самоличността Ви и да гарантираме правото Ви на достъп до Вашите лични данни (или да упражните някое от другите си права). Това е мярка за сигурност, за да се гарантира, че личните данни не се разкриват на лице, което няма право да ги получи. Може също така да се свържем с Вас, за да поискаме допълнителна информация във връзка с Вашето искане, за да ускорим нашия отговор. За някои видове лични данни, с които може да разполагаме, например когато посещавате нашия уебсайт и не сте удостоверени, няма разумен метод, чрез който да можем да потвърдим Вашата самоличност като лицето, за което се отнасят тези данни.

Срок за отговор

При предоставяне на необходимата информация ще се опитаме да отговорим на всички законни искания в рамките на срока, изискван от закона (напр. за ЕИП, Обединеното кралство и Швейцария, един календарен месец; за Калифорния, 45 дни). Понякога може да ни отнеме повече време, ако Вашето искане е особено сложно или сте направили няколко искания. Ако случаят е такъв, ще Ви обясним това в рамките на първия месец.

Моля, имайте предвид, че упражняването от Ваша страна на някои от тези права е предмет на определени изключения за защита на обществения интерес (напр. предотвратяване или разкриване на престъпления), нашите интереси (напр. запазване на правната привилегия) и някои от тези права могат да бъдат ограничени, когато сме задължени или ни е разрешено по закон да продължим да обработваме Вашите лични данни, за да защитим нашите законови права или да изпълним нашите законови и регулаторни задължения.

Приложимо право и юрисдикция

Законите на Англия по отношение на Услугите в световен мащаб (с изключение на Услугите в Северна Америка, където приложимото право е правото на щата Ню Йорк).

Страните се съгласяват, че съдилищата на Англия имат изключителна юрисдикция, освен когато правото на Ню Йорк е приложимото право, в който случай съдилищата на Ню Йорк имат изключителна юрисдикция.

Настоящото Допълнение за континентален Китай (това "Допълнение") се счита за допълнение към Уведомлението за поверителност на уебсайта ("Политиката"). Настоящото Допълнение се прилага за цялата лична информация за Вас, която обработваме и която е предмет на Закона за защита на личната информация на Китайската народна република ("PIPL"), независимо от това как или къде е събрана такава лична информация.

Когато обработваме лична информация на територията на Китайската народна република ("КНР") като чуждестранен обработващ лична информация съгласно Закона за защита на личната информация на КНР, сме назначили следното дружество за наш представител в Китай, който да обработва въпроси, свързани със защитата на личната информация:

Представител в КНР: Dajie Gongfang Business Services (Shanghai) Co., Ltd. Данни за контакт: privacy@stopandwork.com

Лицата в Китай могат да се свържат с представителя в КНР във връзка със защитата на тяхната лична информация и упражняването на техните права съгласно законодателството на КНР. Представителят в КНР действа единствено като лице за контакт и не засяга нашите отговорности като обработващ лична информация.

Данни, които можем да събираме за Вас (Мини-програма)

Когато използвате Мини-програмата, ние ще събираме и използваме Вашата лична информация за следните цели и по следните начини:

(1) Информация, която ни предоставяте или ни упълномощавате да получим от трети страни

Запитване за потенциален клиент / Заявка за контакт (Мини-програма) — Подаване на запитване

Цел: Да позволим на потребителите да подават запитвания и да бъдат контактувани от нашите екипи по продажби или поддръжка.

Метод: Информацията се предоставя директно от потребителя в рамките на Мини-програмата.

Видове събирана и използвана лична информация: Номер на мобилен телефон, съдържание на запитването.

Обвързване на идентичност в WeChat (неявно)

Цел: Да поддържа изпълнението на Мини-програмата и основната идентификация на потребителя в екосистемата на WeChat.

Метод: Автоматично получавана чрез SDK на Мини-програмата при стартиране на Мини-програмата.

Видове събирана и използвана лична информация: OpenID (Union ID, ако е приложимо).

Плащане на поръчка чрез WeChat Pay или Alipay

Цел: Да се извърши плащането.

Метод: Въвеждане от потребителя.

Видове събирана и използвана лична информация: Номер на транзакция в WeChat Pay, сума, статус.

Запитване за потенциален клиент / Заявка за контакт (Мини-програма) — Идентификация на клиента

Цел: Да идентифицираме и комуникираме с клиентите.

Метод: Въвеждане от потребителя.

Видове събирана и използвана лична информация: Име.

Запитване за потенциален клиент / Заявка за контакт (Мини-програма) — Комуникация и потвърждение на резервация

Цел: Комуникация и потвърждение на резервация.

Метод: Въвеждане от потребителя.

Видове събирана и използвана лична информация: Номер на мобилен телефон, имейл.

Запитване за потенциален клиент / Заявка за контакт (Мини-програма) — Откриване на услуги

Цел: Откриване на услуги.

Метод: Въвеждане от потребителя/устройство.

Видове събирана и използвана лична информация: Избран град/текущо местоположение.

Обработка на поръчка

Цел: Създаване на поръчка и изпълнение на услугата.

Метод: Взаимодействие с WCMP.

Видове събирана и използвана лична информация: Вид продукт, местоположение на центъра, дата на резервация, ID на поръчката.

Подписване на споразумение

Цел: Приемане на договор и запис.

Метод: Въвеждане от потребителя.

Видове събирана и използвана лична информация: Име на клиента, име на компанията (ако е приложимо), времеви печат на приемането на споразумението.

Обработка на плащане по поръчка

Цел: Потвърждение на плащането.

Метод: Получава се от доставчици на платежни услуги трети страни.

Видове събирана и използвана лична информация: Статус на плащането, ID на транзакцията, референция за плащане.

Издаване на фактура

Цел: Издаване на електронна фактура.

Метод: Въвеждане от потребителя.

Видове събирана и използвана лична информация: Заглавие на фактурата, име на компанията, данъчен номер.

Списък по градове

Цел: Да определим града на потребителя.

Метод: Упълномощаване от потребителя чрез стандартния интерфейс за разрешения на WeChat Mini Program.

Видове събирана и използвана лична информация: Географска ширина и дължина и преобразувана информация за местоположението.

Обратна връзка към Tencent Ads

Цел: Приписване на рекламни конверсии и оптимизация на ефективността.

Метод: Чрез SDK на Tencent Ads Mini Program (автоматично проследяване на събития и ръчно отчитане на събития).

Видове събирана и използвана лична информация: Потребителски ID и данни за използване.

(2) Достъп до разрешения на устройството

За да активираме конкретни функции на Мини-програмата, ще поискаме следните разрешения на операционната система, свързани с Вашата лична информация. Ако откажете или оттеглите тези системни разрешения, няма да можете да използвате съответните функции, но това няма да засегне използването от Ваша страна на други функции, предоставяни от WeChat Mini-Program. Можете да управлявате упълномощаването си за съответните разрешения, като щракнете върху иконата "···" в горния десен ъгъл на страницата на Мини-програмата и изберете "Settings," или като изберете да деактивирате някои или всички системни разрешения в настройките на Вашето устройство. ###### Разрешение за местоположение

Цел на достъпа до разрешението: За показване на близки офис локации, когато е приложимо.

Дали потребителят може да деактивира разрешението: Да.

Камера

Цел на достъпа до разрешението: За сканиране на QR кодове.

Дали потребителят може да деактивира разрешението: Да.

(3) Събиране и използване на лична информация от SDK на трети страни

За да осигурим стабилната работа и функционалността на Мини-програмата, вграждаме комплекти за разработка на софтуер (SDK) на трети страни в тази Мини-програма. По отношение на начина, по който тези SDK на трети страни събират и използват Вашата лична информация, Ви съветваме да се запознаете със съответните споразумения за услуги и политики за поверителност на третите страни. Конкретните плъгини/SDK на трети страни, интегрирани в тази Мини-програма, са както следва:

WeChat Pay

Име на оператора: Tenpay Payment Technology Co., Ltd.

Цели и методи на обработване на лична информация: Това ще бъде разгледано на по-късен етап.

Видове обработвана лична информация: Идентификатор на акаунт в WeChat, сума на поръчката.

Политика за поверителност на трета страна или връзка към официален уебсайт: https://posts.tenpay.com/posts/be09d2a0635a25b7004277b0495f4fdf.html

Tencent LBS Open API

Име на оператора: Tencent Technology (Shenzhen) Co., Ltd.

Цели и методи на обработване на лична информация: За определяне на местоположението на потребителя.

Видове обработвана лична информация: Географска ширина и дължина и преобразувана информация за местоположението.

Политика за поверителност на трета страна или връзка към официален уебсайт: https://rule.tencent.com/rule/0c5ee022-04cf-4614-a116-32d9f362552a

Baidu Map Web API

Име на оператора: Beijing Baidu Netcom Science and Technology Co., Ltd.

Цели и методи на обработване на лична информация: За определяне на местоположението на потребителя.

Видове обработвана лична информация: Географска ширина и дължина и преобразувана информация за местоположението.

Политика за поверителност на трета страна или връзка към официален уебсайт: https://lbsyun.baidu.com/docs/pcsa?title=compliance/openprivacy

WeChat Mini-Program Base SDK

Име на оператора: Tencent Holdings Limited.

Цели и методи на обработване на лична информация: Необходимо за работата на Мини-програмата.

Видове обработвана лична информация: OpenID, основна информация за устройството/средата на изпълнение.

Политика за поверителност на трета страна или връзка към официален уебсайт: https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

Обработване на чувствителна лична информация

Независимо от това как Политиката определя "специални категории лични данни," определени категории лична информация представляват "чувствителна лична информация" съгласно приложимите закони в Китай. Такава чувствителна лична информация е необходима, за да постигнем целите, посочени в Политиката или това Допълнение, и да спазваме приложимите закони и регулаторни изисквания. Трябва да сте наясно, че ако Вашата чувствителна лична информация бъде разкрита или използвана незаконно, това може да засегне Вашите лични права и интереси, включително, без ограничение, рискове за Вашата лична и имуществена сигурност. До степента, позволена съгласно приложимите закони в Китай, ще прилагаме засилени защитни мерки при обработването на Вашата чувствителна лична информация.

Международни трансфери

Вашата лична информация може да бъде прехвърляна или обработвана извън Китай. Ако лична информация бъде прехвърлена в чужбина, ние ще спазваме приложимите закони и разпоредби и ще предприемем необходимите мерки, за да гарантираме, че получателите в чужбина обработват личните данни в съответствие със стандартите за защита на личните данни, посочени в Политиката, това Допълнение и съответните закони и разпоредби.

За подробности относно трансграничното прехвърляне на Вашата лична информация, моля, вижте по-долу:

Franchise International GmbH

Информация за контакт: privacy@stopandwork.com

Категории предоставяна лична информация:

За уебсайтове, подлежащи на PIPL:

- Информация за контакт: име, адрес, уникално име за вход и парола, имейл адрес, телефонен номер

- Техническа информация: тип браузър, доставчик на интернет услуги, тип платформа, адреси по интернет протокол (IP), препращащи/изходни страници, операционна система, дата/часови печат и др.

- Демографска информация: вид бизнес, размер на бизнеса, локации и др.

За Мини-програмата:

- Име, номер на мобилен телефон, Open ID/Union ID

Цел и методи на обработване от получателя:

За уебсайтове, подлежащи на PIPL, и Мини-програмата: личната информация ще бъде прехвърляна към системи, управлявани от получателя, за следните цели: консолидиране на данни, съхранение, опростено управление на информацията за клиентите, отчитане, предоставяне на цялостни продукти, услуги и клиентски решения, както и други вътрешни употреби.